Términos y Condiciones

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Al contratar los servicios de Megahelp Industry, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones. La empresa brinda servicio técnico y soluciones industriales integrales, incluyendo diagnóstico, instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación, calibración, puesta en funcionamiento, capacitación y asistencia técnica especializada para equipos y sistemas industriales.

Todo servicio estará sujeto a una evaluación técnica previa y a la aprobación de la cotización correspondiente. Los precios, alcances, condiciones de pago y plazos de ejecución serán detallados en dicho documento. Cualquier trabajo, repuesto o servicio adicional que no haya sido considerado inicialmente será comunicado al cliente y deberá contar con su autorización antes de ser ejecutado.

Los plazos de atención pueden variar según la complejidad del servicio, disponibilidad de repuestos, condiciones del equipo, ubicación de las instalaciones o factores externos. El cliente deberá proporcionar información completa y veraz sobre el estado del equipo, facilitar el acceso a las instalaciones y garantizar condiciones adecuadas y seguras para el trabajo del personal técnico.

La garantía se aplicará únicamente a los servicios, reparaciones o componentes expresamente indicados en la cotización o informe técnico. Esta no cubrirá daños ocasionados por manipulación de terceros, uso inadecuado, sobrecargas eléctricas, accidentes, desgaste natural, falta de mantenimiento o incumplimiento de las recomendaciones brindadas por Megahelp Industry.

La empresa no será responsable por fallas preexistentes no detectables durante la evaluación inicial. Megahelp Industry se compromete a proteger la información técnica y comercial proporcionada por el cliente, utilizándola únicamente para la correcta prestación del servicio contratado.